热泵采暖工作原理、费用、噪音等问题一一在此

　空气源热泵采暖在北方的推进非常迅速，但作为一种新型采暖产品，很多用户心里都没底。好不好用？节不节能？噪音大吗？这些都是他们非常关注的问题。为此，我们挑选了此类的相关问题，并邀请了海尔空气能技术人员来一一进行解答。

　　1.空气源热泵采暖是如何工作的？工作原理如何？

　　答：要知道热泵采暖的工作原理，首先要了解空气源热泵的结构。空气源热泵一般由四大部件构成，即压缩机、蒸发器、冷凝器器、节流阀，其系统也基本上是围绕这几大部件来循环工作的。

　　首先蒸发器从空气中吸热，而能够吸多少热取决于蒸发器中冷媒（常见的有R22、R410A等）。蒸发器吸热后，再经过压缩机压缩成高温高压的气态。这里面，压缩机是由电能驱动的，而压缩后的气体温度能够达到多少，则跟压缩机有关系。

　　高温高压的气体从压缩机出来后再经过冷凝器换热，把热量传输到媒介中（如果媒介是水，则是我们所说的水系统，现在常见的热泵采暖都是这种；还有一种是风系统，无水地暖和热风机都是此类）。

　　换热后的气体再经过节流阀等节流装置，重新变为低温低压的状态，再经过蒸发器，形成一个完整的闭环系统，周而复始，不断循环。

　　从空气源热泵的原理可以看出，整个系统只有压缩机工作时会消耗电能，热量主要来源于空气中，所以热泵的能效比远远高于直接用电加热的电采暖设备。很多人质疑空气源热泵能效高不符合能量守恒，其实是不了解空气源热泵的工作原理，理解了就很好解释了。

　　2.我大概对热泵采暖有一定的了解了，但你说热泵主要是从空气中吸收热量，如果温度很低，像有些地方最低温度都达到-25℃以下了，这么低的温度空气中还有热量吗？这时候热泵还能用吗？

　　答：这里就要说下冷媒的蒸发温度。热泵要想从空气源中吸热，必须蒸发器内部温度要低于室外温度，因为热量都是高温向低温传输的，所以蒸发温度越低，就可以在更低的工况下工作。

　　比较常见的冷媒，像R22的蒸发温度大概在-25℃，那么采用R22冷媒的热泵产品就有可能从-25℃以上的环境中吸热（不是说采用R22冷媒的产品可以在-25℃以上的环境工作，还跟压缩机有关），而R410A的蒸发温度要更低，可以达到-30℃。

　　正是如此，一般用于南方地区的热泵产品以前大都用的R22冷媒，而用于北方寒冷和严寒地区的低温采暖产品，现在很多都是采用R410冷媒。当然，决定低温热泵采暖产品的工作范围的，还有个核心部件是压缩机，因为要让热泵产品在更低环境下正常运行，还要解决压缩比过大、排气温度高导致的制热不足等问题。

　　近年来，随着搭载了喷气（或喷液）增焓技术、变频技术的热泵专用压缩机开始普及，空气源热泵采暖在我国寒冷地区和大部分严寒地区的应用早就没问题了。

　　以海尔空气能骄阳系列产品为例，这款产品搭载了变频+喷气增焓两大技术，并采用R410A环保冷媒，不仅可以-25℃稳定运行，最大的特点是在-12℃工况下，可以实现100%制热能力不衰减。这样一来，哪怕遇到极端温度，也不会影响到用户对采暖温度的需求，室内温度波动较小。

　　所以，网上那些攻击空气源热泵产品，说热泵采暖产品只能在南方用，北方不好用的，要么就是用老眼光在看问题，或者是人云亦云，还有的就是抱有特殊的目的性。

　　3.我也相信热泵采暖在北方用没问题，因为煤改电都在推这个产品。但是，安装一台热泵采暖产品的费用要比电暖气高很多，如果运行费用没太大差别的话，就太不划算了。所以，我想知道空气源热泵采暖一个采暖季大概要多少费用？

　　答：空气源热泵采暖产品的初投资确实要比电暖气高的多，但运行费用也要低的多，舒适性也更好，还安全。至于采暖费多少，这个是由很多因素决定的。比如说，房子的保温状况，保温好的肯定运行费用要低，节能建筑和非节能建筑，在计算热负荷时甚至有50%的差异。

　　另外还跟温度设置的高低、使用习惯、系统设计等很多方面都有关系。26℃的室温和18℃的室温，运行费用可能差别很大。根据测试，室温每升高1℃，能耗都有10%左右的提升。所以，用户如果想要更省电，最好在满足温度的需求下，把水温调低一点。

　　关于空气源热泵供暖的运行费用，根据国家能源局综合司发布的《关于促进可再生能源供热等意见》中提到：从实地调研情况看，目前，每户居民年取暖费支付2000-3000 元，收费标准一般为20元/平方米左右。

　　另外，针对耗电量和居民的满意度，《中国建设报》曾对北京煤改电用户做过调研，并从392个调研用户抽出60个围护结构保温状况良好、供暖末端均为散热器的用户。最后对这些用户领取补贴前后的采暖费用进行分析结果如下：

　　从表格里的数据可以看出，北京100平米的建筑，热泵采暖费大概在3000元上下，这跟动辄上万元的电采暖费相比，要低上很多。

　　4.这个费用基本跟烧煤差不多了，我很满意。但是我还有一个问题，我听很多人说热泵采暖噪音很大，会吵得人睡不着。这是真的吗？

　　答：只要开机工作，肯定会有噪音，但热泵采暖噪音的严重程度没那么夸张。空调工作时也有噪音，但基本上不会影响到用户的正常休息，在屋内基本听不到外面主机运行的声音。热泵也是如此。

　　空气源热泵采暖的噪音主要来源于几个方面：一个是压缩机工作时电机的噪音；二是风叶的噪音；三是水泵的噪音。此外，由于安装问题，也可能会产生噪音。

　　对于产品噪音的处理，厂家一般都是从产品的设计上还有安装上去降低，比如说风道设计更柔和，让气流更通畅，加上消音装备等等，另外就是在安装时的规范性，注意共振问题，做好减震措施。

　　像海尔空气能骄阳系列产品就采取了多重降噪，压缩机的隔音棉是专门找供应商定制；出风口流道设计也进行了优化；风叶也进行了处理，对风场进行模拟优化，采用锯齿状，因此噪音更低，比国家标准低10dB。

　　5.最后一个问题，如果采暖时设备出问题了怎么办？大冬天供不上暖那可不行，家里有老人小孩，很容易感冒的。

　　答：热泵采暖系统是比较稳定的，如果在安装上和后期使用上没什么问题，基本上不会有什么故障出现。从北京煤改电来看，目前比较常见的售后问题，大多是因为用户操作不当引起的。

　　比如说，有些用户为了省电，会关掉主机电源，还有的会乱动控制面板的功能键，还有的现象是用户在主机周围堆置很多杂物，影响到主机正常工作，等等。

　　如果真的出现了设备故障问题，也不用太担心，因为建筑有蓄能效果，屋内的温度并不会马上降低。这时候可以联系厂家售后人员来解决。北京煤改电对厂家的售后服务都有要求的，必须两个小时内上门解决问题。像海尔在北京就有专职的空气能服务团队，能够保证服务的及时性。