淘宝分销商解决店铺的生存之道要做好5点

痕风 2013年4月27日21:16:46
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  在淘宝的中小卖家中,很多是通过做分销商的模式进行运营的,尤其是做鞋子、女装是最为常见,做分销商就意味着很多不利的因素存在,如何才能改变这种不利的局面呢?

  首先,价格上没有什么优势可言。很多供应商之所以会让你成为分销商,就是通过薄利多销的方式,带动产品的销量,因此,可能你拿到手的价格已经没有什么优势了,一般低于同行的商品十几块钱是比较多的。这样的情况下想参加天天特价或者是店铺做促销活动是很难的,甚至可能有的单品会遇到别人店铺的销售价格比你的进货价还要低。

  第二就是发货的时间难以保证。笔者以前经常会在淘宝店买鞋子,商家明明给出的回复是有现货,但是过了两天后都没有显示物料发货,经过询问才知道,原来该款商品根本就没有现货,而且是需要等待一个多星期后才有货发出。面对这样的情况,即便是脾气再好的买家也会断然拒绝接受换其他款或者是等待发货,直接的后果就是选择退款或者是维权。

  第三就是库存不准确。这点和第二点差不多,即便在宝贝的库存上面看到是有货的,但是联系卖家的时候却告知工厂正在生产,需要等等。

  第四是质量无法保证。很多分销商上传的图片都是统一的,实物根本就没有见过,因此,当买家在咨询尺码或者面料等情况时,卖家却不能说出个道道,给人的感觉就是非常不专业。更为严重的是,买家收到货后,发现与卖家承诺的不一样,出现了产品质量问题,如果没有购买运费险,商家还需要承担运费。

  要改变这些局面必须要从选择好的供应商开始。对于这一点,很多商家都觉得非常难,因此有好的货源,供应商都不愿意提供给销量少,没有什么信誉保证的新店。给的货大部分都是一些次品,如果是在实体店通过低价销售的话,一样会有不错的销量,但是网店是不可能的。如果先备注说明,买家就会被吓跑。要是收到货才发现,中差评是避免不了的。其实要真的愿意花费时间去寻找,优质的货源还是可以找到的,这个从很多卖家分享的经验中就得知,因此,记住一句话,功夫不负有心人,如果没有好的货源之前,宁可不要做网店。

  价格并非决定性因素。很多商家都觉得要拿到最低价、最优质的商品才能和别人竞争,如果纠结在这里的话,肯定就不会有好的销量。很多店铺的商品其实价格并不低,比如一款雪纺的半身长裙,促销价是99元,笔者之前就给家人买过一条类似的,虽然可以作为半身裙或者是裹胸裙穿,但是穿起来行动非常不便,穿了一次就放衣橱了。但是这款单品一个月可以卖出1.4万件,而且评价都是4.8分。由此可见,并非价格起了决定性的因此,关键在于如何去包装。一个杯子,如果只是当做杯子来卖,就是5元钱。如果是明星用过的杯子,可以买到几千甚至上万元。一种杯子七种卖法的故事相比很多人都听过,因此,重点是在于你如何去卖。选择一个性价比较高的作为主打的爆款,不断进行优化,所有的资源和精力都放在这个款上面,自然就能找到市场的空间。

  第三是把主图进行更换。如果同样的商品,用的图片都是一样,怎么样才能说服买家购买你店铺的商品?可以做的就是把这个图片更换,做到差异化的风格,才能有所突破。所谓的万花丛中一点绿就是这个道理。总要能给买家眼前一亮的感觉,才有下单的可能。

  第四是标题的优化。有一个店铺,卖的商品都是笔者所在天猫店的产品,这个店铺是在每次做促销活动的时候,用不同的账号拍下很多件,然后再上传,中间赚个差价。但是连标题都是一模一样的,试问,如果消费者搜索品牌名称的时候,遇到这样的款,又怎么能下单购买呢?因此,不断优化标题的关键词,找到最好的卖点,在获得流量的同时,才能增加消费者下单的概率。

  发货时间可以通过沟通解决。所谓的24小时内发货都是基于有现货的情况下才敢做出的承诺,如果没有现货,可以先和供应商进行沟通,得到确切的回复后再和买家进行沟通。相信你的诚恳是可以打动买家的。笔者的体会就是最好的说明,如果卖家在回复是否有现货的问题时,先去咨询工厂的出货期,即便是晚几天发货的话,笔者都是可以接受的。但是先承诺有现货,却不能按时发货,就有欺骗消费者的嫌疑,试问谁又能接受呢?

  因此,总结起来就是,面对所有的不利局面,抱怨是无法解决问题的,面对现状,针对性的提出解决方案,执行到位,才是解决店铺的生存之道。

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