央视315晚会曝光多家IT公司 企业均称没想到

获取个人隐私、信息

大数据时代，智能手机不了解用户，何以变“智能”？不获取信息，何以了解用户？3月15日晚，央视一段9分钟的直播，将5家科技企业推至风口浪尖。经过记者一周追访发现，目前智能手机用户信息与隐私难判断，亟须政府出台新标准。

恶意软件

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企业均称没想到

公信卫士，作为一款防骚扰安全软件，却登上了央视“安全黑名单”，在外界看来这很是讽刺，但对于公信卫士总裁助理刘菁来说，这更像是一次误伤。

抱着同样心态的，还有重庆蓝盒子科技公司，这是一家软件研发企业。市场部总监何建感慨：“当时采访我在现场，央视记者是以上海合作商家名义而来，进行了简单的沟通。”但最后的结果，让何建万万没有想到。

最后知后觉的，还是深圳润鸿鑫科技，在报道中，它几乎只有一个镜头，同期声为：“短信这个肯定可以，SD卡里任何内容都可以。”其副总裁刘辉连直播都没看，只是看了下重播，他也没想到自己会“出事”。

当晚被揭黑的还有两家成熟的软件：高德地图、大众点评网。当晚10点48分，高德地图在微博首发声明，赢得网友4000余次转发，大众点评网紧随其后。二者“出镜”后3小时内的表现，挽回了不少企业形象。

违规功能

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定制机多是旧版本

从5家企业的声明可以看出，本次中枪的都不是其最新产品，这离不开摩托罗拉的两款定制机XT685、XT928。一般来说，定制机中运行旧版本的概率较高。

在摩托罗拉XT685中，一款2011年版本的高德地图“中枪”，它的“违规”之处在于，用户在社交网站分享位置时，输入的账号密码会以明文的方式传向高德服务器。在声明中高德地图表示，当时采用的是2011年通用的社交平台协议，其使用此协议进行数据中转和传输，但不存储用户信息。

另一款定制机摩托罗拉XT928中，公信卫士1.0版本也被列为揭黑对象。“摩托罗拉XT928是我们第一批适配手机，报道中的公信卫士是2011年版本。”其总裁助理刘菁表示，旧版本在应用商店已经下架，在互联网上可能还有残留。

定制机不是标本过时的唯一原因。重庆小面何建告诉记者，“公司于2012年1月成立，重庆小面是我们最早开发的产品，当时团队刚组建，想做一款产品先试试手。”何建表示，2012年下半年便停止更新，也从未进行推广，用户可以自由下载。

因此，何建既感到委屈，又感到很不解：“这次题材选择我们，实在是很不妥。”

生财之道

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未利用信息牟利

“恶意软件”公司并没有想象中那么富有，经记者调查得知，报道中所涉及5款产品多数为“一穷二白”，未利用获取的用户信息牟利。

重庆小面何建介绍道，该产品完全处于投入状态，从未有过盈利。“我们发现一个好吃的小面馆后，就会组织一帮‘吃货’去吃，过程中的电话费、组织费、活动小礼品都是我们掏钱，一次活动下来的成本大概是几百元。”

何建补充道，“报道中产品经理所说的优惠券不是指重庆小面。”记者亲自试用重庆小面发现，该APP上没有展示、植入广告，也未发现优惠券功能。

公信卫士刘菁则表示，其产品尚未实现盈利，还处于用户培养阶段。“2012年1月以前，我们经历了一个很平缓的增长期，技术、定位不够，市场也没有打开。但是1月份进行重新定位后，用户增长很快，目前已经超过1000万。”

大众点评内部员工则向记者表示，“大众点评APP完全是免费，盈利点还是在PC端业务，如团购、电子优惠券等。”

窃取隐私

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信息隐私标准难判

一般来说，用户信息分为个人隐私与设备信息。个人隐私主要包括电话号码、SIM卡内容、通话记录、短信等内容，地理位置信息、手机状态与ID、网络通信、存储设备归为设备信息。

“个人隐私如果跟设备信息两个混淆在一起，会引起公众的恐慌。”公信卫士刘菁表示。北京德和衡律师事务所合伙人姚克枫认为：“国内法律目前对两种定义无明确区分，但只要是在用户同意的情况下，就不属于隐私权利侵犯。”

润鸿鑫科技副总裁刘辉表示，在用户提示功能上，安卓的缺陷比较明显，“苹果系统提示功能较完善，只要有信息推送用户就能看到。”他以读取SD卡为例，“访问SD卡不是什么核心技术，手机自带内存满了，一部分数据须安装到SD卡里，通过安装目录就能访问SD卡。”

而通信观察家项立刚认为，目前安卓在获取信息提示上太笼统：“通常是用户同意后才能安装，不同意便拉倒。每款APP必须在每个时段有一个单独提醒，让用户有更多选择权。”3月15日晚，央视一段9分钟的直播，将5家科技企业推至风口浪尖。经过记者一周追访发现，目前智能手机用户信息与隐私难判断，亟须政府出台新标准。